Zaštita podataka

Ovo obaveštenje objašnjava na koji način Apotekarska ustanova Apoteka.rs, kao rukovalac, obrađuje vaše podatke o ličnosti i koja prava imate na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL). Dopunjuje našu Politiku privatnosti, u kojoj je opisano koje podatke prikupljamo i u koje svrhe.

Rukovalac i kontakt

• Rukovalac: Apotekarska ustanova Apoteka.rs, [adresa sedišta], matični broj 26002478, PIB 115614414
• Kontakt za zaštitu podataka: apoteka@apoteka.rs

Načela obrade

Podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno, samo u jasno određene svrhe, u obimu koji je neophodan, tačne i ažurne, čuvamo ih samo onoliko dugo koliko je potrebno i štitimo ih odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama.

Vaša prava

Kao lice na koje se podaci odnose imate sledeća prava:

• Pravo na pristup – da dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše podatke, uvid u njih i informacije o svrsi, vrsti podataka, primaocima i roku čuvanja.
• Pravo na ispravku i dopunu – da netačne podatke ispravimo, a nepotpune dopunimo bez odlaganja.
• Pravo na brisanje – da vaše podatke obrišemo kada više nisu neophodni za svrhu obrade, kada povučete pristanak, kada uložite prigovor ili kada je obrada nezakonita, osim ako smo dužni da ih čuvamo po zakonu (npr. računi).
• Pravo na ograničenje obrade – u slučajevima predviđenim ZZPL, npr. dok se proverava tačnost podataka.
• Pravo na prenosivost – da podatke koje ste nam dali dobijete u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i prenesete drugom rukovaocu.
• Pravo na prigovor – na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, kao i na obradu u svrhu direktnog marketinga, u kom slučaju obradu prekidamo.
• Pravo na povlačenje pristanka – u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.
• Pravo da se na vas ne primenjuje odluka doneta isključivo automatizovanom obradom – Apoteka.rs ne donosi takve odluke.

Kako ostvarujete prava

Zahtev pošaljite e-mailom na apoteka@apoteka.rs ili poštom na adresu sedišta, uz podatke na osnovu kojih možemo da vas identifikujemo (ime i prezime, e-mail adresa korišćena pri kupovini, broj porudžbine). Na zahtev odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema; u složenim slučajevima rok se može produžiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas obavestiti. Postupanje po zahtevu je besplatno, osim ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran.

Pravo na pritužbu

Ukoliko smatrate da je obrada vaših podataka izvršena suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

• Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd
• e-mail: office@poverenik.rs
• internet stranica: www.poverenik.rs

Primaoci i prenos podataka

Podatke prosleđujemo samo obrađivačima koji rade u naše ime (kurirska služba, hosting i održavanje sajta) na osnovu ugovora koji ih obavezuje na zaštitu podataka, kao i državnim organima kada je to zakonska obaveza. Podatke po pravilu obrađujemo u Republici Srbiji; ukoliko bi obrada podrazumevala prenos u drugu državu, to ćemo činiti samo uz mere zaštite propisane ZZPL.

Bezbednost i povreda podataka

Primenjujemo mere zaštite kao što su šifrovana veza (SSL/TLS), kontrola pristupa, redovne bezbednosne kopije i obaveza poverljivosti zaposlenih. U slučaju povrede podataka o ličnosti koja može proizvesti visok rizik po vaša prava i slobode, obavestićemo vas i Poverenika u zakonskom roku.

Izmene obaveštenja

Ovo obaveštenje ažuriramo u skladu sa promenama propisa i načina obrade. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.